ملاحظات العملاء

رضا عملائي مهم بشكل خاص بالنسبة لي. إن العلاقة المستدامة مع العملاء أمر مهم بالنسبة لي - وهذا ما أحاول نقله في قسم "نبذة عني" .

فيما يلي قائمة قصيرة بأهم النقاط التي تهمني في عملية الشراء:

توافر السلع

جميع منتجاتي الخشبية والهدايا الخشبية الموجودة في متجري متوفرة ويمكن إرسالها عادةً في يوم العمل التالي. يمكن أن تحدث عمليات البيع الزائد أحيانًا في مناسبات موسمية خاصة مثل عيد الميلاد. في هذه الحالة، سيتم إبلاغك كمشتري على الفور. لك الحرية في إلغاء الطلب مجانًا أو أعطني 2-3 أيام لإعادة إنتاجه.

وقت التسليم والتسليم

سيتم شحن طلبك عادةً في يوم العمل التالي عبر شركة Hermes Austria . يمكن تتبع حالة الشحن بسهولة عبر تتبع شحنة هيرميس . إذا كانت هناك أي مشاكل مع شحنتك، يمكنك الاتصال بي في أي وقت باستخدام نموذج الاتصال .

التعبئة والتغليف والشحن

ولأسباب تتعلق بالاستدامة وقناعتي الشخصية، أحاول إعادة تدوير عبوات الشحن قدر الإمكان. عندما يتعلق الأمر بالشحن، من المهم بشكل خاص بالنسبة لي أن يصل طلبك سليمًا وغير تالف. لذلك أطلب منك تفهم ما إذا كان صندوق الشحن قد تم استخدامه بالفعل وليس جديدًا تمامًا.

الجودة والانتهاء من السطح

يجب أن تجلب لك منتجاتي الخشبية السعادة في حياتك اليومية. ولذلك فإنني أولي اهتمامًا للجودة العالية للأطقم (مثل أدوات الكتابة الخشبية، وأقلام الحبر الجاف الخشبية، وأقلام الحبر الخشبية، وفتاحات الرسائل الخشبية، ومطاحن التوابل الخشبية، وما إلى ذلك) من أجل ضمان طول العمر المناسب.

علاوة على ذلك، فإن السطح المحكم الذي لا تشوبه شائبة تقريبًا ولكنه آمن للطعام هو أمر مهم بالنسبة لي. أستخدم فقط زيوت الخشب أو الشمع أو الورنيش الآمنة للطعام كطبقة نهائية على سطح الخشب. يضمن ذلك بقاء السطح الخشبي لمنتجك المفضل الجديد جميلاً لفترة طويلة.

إذا كان هناك أي عيوب في الجودة أو لم تكن راضيًا عن أحد المنتجات الخشبية التي اشتريتها، فلا تتردد في الاتصال بي باستخدام نموذج الاتصال .

أسئلة حول الإنتاج أو الاستفسارات أو الأسئلة حول المنتجات المصنوعة حسب الطلب

• هل لديك أسئلة حول إنتاج منتجاتي الخشبية؟
• هل تحتاج إلى نصيحة بشأن هدية خشبية؟
• لم تجد ما كنت تبحث عنه في متجري الإلكتروني وتحتاج إلى منتج مصنوع حسب الطلب؟
• استفسارات أخرى؟

ثم يرجى التواصل عبر نموذج الاتصال .

قطع فريدة رائعة مصنوعة من الخشب وأسعار عادلة

يرجى تذكر: جميع منتجاتي الخشبية والهدايا الخشبية مصنوعة يدوياً بواسطتي.

لا يشمل سعر شراء منتجاتي الخشبية تكلفة البضائع فقط (على سبيل المثال، مواد مثل الخشب والأطقم وما إلى ذلك)، ولكن أيضًا الكثير من وقت العمل، والذي يمكن أن يختلف بشكل كبير اعتمادًا على المنتج الخشبي.

أحاول أن أجعل السعر عادلاً قدر الإمكان. وفي المقابل، سوف تحصل على قطعة فريدة تمامًا مصنوعة من الخشب النمساوي، والتي لن تجدها في أي متجر أثاث أو متجر آسيوي عبر الإنترنت.