Kundenfeedback

Die Kundenzufriedenheit liegt mir bei meinen Produkten besonders am Herzen. Umso schöner, wenn sich Kunden ein paar Minuten Zeit nehmen, um mir Feedback zu geben.

Meine Kundenbewertungen werden über das Bewertungsportal Trustpilot gesammelt und können hier eingesehen werden.

 

Das sagen meine Kunden

Holzfüller aus Eiche vergoldet

Holzfüllfeder aus Eiche

Kundenbewertung personalisierte Holzfüllfeder

"Sehr schöner Holzfüller, angenehmes Gewicht und mit handelsüblichen Patronen kompatibel."

Holz Schreibset aus Zwetschke

Holz Schreibset aus Zwetschke

Kundenbewertung Holz Rollerpen & Holz Brieföffner

"Vielen Dank für das tolle Set – Es war wirklich ein großartiger Service Ihrerseits für die so rasche Sonderanfertigung und den schnellen Versand – ich kann das nur lobend erwähnen. Ich habe mit dem Ergebnis und der Abwicklung insgesamt eine große Freude!"

Holzkugelschreiber aus Wacholder

Holzkugelschreiber aus Wacholder

Kundenbewertung personalisierter Holzkugelschreiber

"Hr. Riebenbauer fertigte innerhalb kürzester Zeit ein individuell gefertigtes Stück an. Die Kommunikation per Mail war unkompliziert und sehr sympathisch. Meine Wünsche waren eine Herausforderung, der er sich stellte. Auf sein Auge für Ästhetik würde ich wieder vertrauen."

Holz Gewürzmühle

Holz Gewürzmühle aus Atlaszeder

Kundenbewertung Einhand Mühle

"Die Zedernholzmühle ist toll verarbeitet und lässt sich super bedienen :)"

Holz Brieföffner Birne

Holz Brieföffner Birne

Kundenbewertung Holz Brieföffner Birne

"Suuupernette Betreuung, schnelle Abwicklung, Gravur ist genauso geworden wie ichs mir vorgestellt habe - vielen vielen Dank! 😊"

Holzfüllfeder aus Ahorn

Holzfüllfeder Ahorn

Kundenbewertung Holzfüllfeder Ahorn

"Ich hab mir eine Füllfeder bestellt. Ein tolles produkt und wurde mir innerhalb 2 Werktagen zugesendet. Ich bin stolz auf meine neue Feder. Gratuliere der huizbirn zu diesem tollen "Gerät". Wirklich nur empfehlenswert regionale Produkte zu erwerben."

Holz Wanduhr aus Apfelholz

Holz Wanduhr aus Apfelholz

Kundenbewertung Holz Wanduhr Apfel

"Ich bin sehr froh mit meiner wunderschönen und dekorativen Uhr aus Apfelholz, die mit viel Liebe handgefertigt ist.
Die Uhr war sehr gut einpackt und schnell geliefert."

Kleine Auswahl weiterer Kundenrückmeldungen...

  • Kundenbewertung personalisierter Holzkugelschreiber

    Hr. Riebenbauer fertigte innerhalb kürzester Zeit ein individuell gefertigtes Stück an. Die Kommunikation per Mail war unkompliziert und sehr sympathisch. Meine Wünsche waren eine Herausforderung, der er sich stellte. Auf sein Auge für Ästhetik würde ich wieder vertrauen.

  • Kundenbewertung personalisierter Holzkugelschreiber

    Tolle Qualität, perfektes Geschenk für Männer!

  • Kundenbewertung Holz Rollerpen

    Bin schwer begeistert. Top Qualität! Gerne wieder.

  • Kundenbewertung Holz Wanduhr

    Ein wirkliches Unikat und sehr schnell geliefert.

  • Kundenbewertung Gewürzmühle mit Kurbel

    Wunderschön!

  • Kundenbewertung Holz Wanduhr

    Wunderschöne Wanduhr und extrem freundliche und zuvorkommende Kommunikation bei einer Rückfrage. Vielen Dank René!

  • Kundenbewertung Holzschale

    ...toller Artikel, entspricht genau dem Angebot / Foto, gut verpackt, schnelle Zusendung, Preis ok, alles prima, Verkäufer ist wirklich zu empfehlen!

  • Kundenbewertung Holz Gewürzmühle mit Kurbel

    sehr geschmackvoll gefertigt , entspricht meinen Erwartungen.

  • Kundenbewertung Holz Wanduhr

    Die Wanduhr sieht sehr schön aus. Bin sehr zufrieden

Worauf ich Wert lege...

Die Zufriedenheit meiner Kunden ist mir besonders wichtig. Eine nachhaltige Kundenbeziehung liegt mir am Herzen - das versuche ich auch in meinem "Über mich"-Bereich zu vermitteln.

Hier nochmal eine kurze Auflistung der wichtigsten Punkte, die mir zu deinem Kauf wichtig sind:

Warenverfügbarkeit

Alle meine Holzprodukte und Geschenke aus Holz in meinem Shop sind lagernd und können im Normalfall am nächsten Werktag verschickt werden. Zu besonderen saisonalen Anlässen wie beispielsweise Weihnachten kann es mitunter zu Überverkäufen kommen. In diesem Fall wirst du als Käufer aber unverzüglich informiert. Dir steht dabei frei, die Bestellung kostenlos zu stornieren oder mir 2-3 Tage Zeit zur Nachproduktion zu geben.

Lieferzeit & Lieferung

Deine Bestellung wird im Normalfall am nächsten Werktag mittels Hermes Österreich verschickt. Der Versandstatus kann problemlos über die Hermes Sendungsverfolgung mitverfolgt werden. Sollten bei deiner Sendung Probleme auftreten, kannst du dich via Kontakformular jederzeit bei mir melden.

Verpackung & Sendung

Aus Gründen der Nachhaltigkeit und meiner persönlichen Überzeugung versuche ich, Versandverpackung weitestgehend zu recyceln. Beim Versand ist mir in erster Linie besonders wichtig, dass deine Bestellung heil und unbeschädigt ankommt. Ich bitte dich daher um Verständnis, wenn der Versandkarton bereits verwendet wurde und nicht nagelneu ist.

Qualität & Oberflächenfinish

Meine Holzprodukte sollen dir im Alltag eine Freude bereiten. Ich achte daher auf hohe Qualität bei den Bausätzen (z. B. Holz Schreibgeräte, Holzkugelschreiber, Holzfüllfedern, Holz Brieföffner, Holz Gewürzmühlen, etc...), um eine entsprechende Langlebigkeit gewährleisten zu können.

Weiters ist mir eine nahezu makellose, aber lebensmittelecht versiegelte Oberfläche wichtig. Ich verwende als Oberflächenfinish bei meinen Hölzern ausschließlich lebensmittelechte Holzöle, Wachse oder Lacke. Diese gewährleisten, dass die Holzoberfläche deines neuen Lieblingsproduktes lange schön bleibt.

Sollten dennoch Qualitätsmängel auftreten oder du mit einem deiner gekauften Holzprodukte nicht zufrieden sein, kannst du dich gerne via Kontaktformular an mich wenden.

Fragen zur Anfertigung, Rückfragen oder Fragen zu Sonderanfertigungen

  • Du hast Fragen zur Herstellung meiner Holzprodukte?
  • Du benötigt eine Beratung zu einem Geschenk aus Holz?
  • Du bist in meinem Onlineshop nicht fündig geworden und benötigst eine Sonderanfertigung?
  • Sonstige Anfragen?

Dann melde dich gerne via Kontaktformular.

Tolle Unikate aus Holz, faire Preise

Bitte bedenke: Alle meine Holzprodukte und Holzgeschenke sind von mir handgefertigt.

Im Kaufpreis meiner Holzprodukte steckt also nicht nur der Wareneinsatz (z. B. für Material wie Holz, Bausätze, etc...), sondern auch viel Arbeitszeit, die je nach Holzprodukt stark variieren kann.

Ich versuche dabei, den Preis so fair wie möglich zu gestalten. Dafür erhältst du ein absolutes Unikat aus österreichischem Holz, das du in keinem Möbelhaus oder asiatischen Onlineshop finden wirst.

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